要求退钱 (Yāoqiú tuì qián), dialogue chinois HSK4 « Retour produit »
Demander un remboursement. Dialogue n° 12 du niveau HSK4, sur le thème « Retour produit » : 8 répliques entre A et B, en caractères chinois, pinyin et traduction française. À lire, à écouter et à jouer à deux.
Le dialogue
我想退掉这双鞋,穿了两天脚就很疼。
wǒ xiǎng tuì diào zhè shuāng xié chuān le liǎng tiān jiǎo jiù hěn téng
Je voudrais rendre ces chaussures, au bout de deux jours de port j'ai très mal aux pieds.
不好意思,穿过的鞋一般不能退。
bù hǎo yì si chuān guo de xié yì bān bù néng tuì
Désolé, en général on ne reprend pas les chaussures déjà portées.
可是你们的网站上说,七天之内可以无理由退货。
kě shì nǐ men de wǎng zhàn shàng shuō qī tiān zhī nèi kě yǐ wú lǐ yóu tuì huò
Pourtant votre site dit qu'on peut retourner un article sans motif sous sept jours.
那是指没有穿过的商品。
nà shì zhǐ méi yǒu chuān guo de shāng pǐn
Cela concerne les articles qui n'ont pas été portés.
我只在家里穿过,鞋底还是干净的,您可以看看。
wǒ zhǐ zài jiā lǐ chuān guo xié dǐ hái shi gān jìng de nín kě yǐ kàn kan
Je les ai seulement portées à la maison, les semelles sont encore propres, vous pouvez regarder.
确实很干净。好吧,我问一下经理。
què shí hěn gān jìng hǎo ba wǒ wèn yí xià jīng lǐ
C'est vrai qu'elles sont très propres. Bon, je demande au manager.
谢谢,麻烦您了。
xiè xie má fan nín le
Merci, désolé pour le dérangement.
经理同意了,钱会在三天之内退到您的卡里。
jīng lǐ tóng yì le qián huì zài sān tiān zhī nèi tuì dào nín de kǎ lǐ
Le manager est d'accord, l'argent sera remboursé sur votre carte sous trois jours.
Vocabulaire du dialogue (59 mots)
| Mot | Pinyin | Traduction | Niveau |
|---|---|---|---|
| 七 | qī | sept ; 7 | HSK1 |
| 三 | sān | trois ; 3 | HSK1 |
| 上 | shàng | sur ; monter ; dessus | HSK1 |
| 不能 | bù néng | ne pas pouvoir ; ne pas devoir | HSK1 |
| 两 | liǎng | deux (devant un classificateur) | HSK1 |
| 了 | le | particule d'action accomplie / de changement d'état | HSK1 |
| 会 | huì | pouvoir ; savoir (faire) ; il se peut que | HSK1 |
| 你们 | nǐ men | vous (pluriel) | HSK1 |
| 只 | zhǐ | seulement ; ne… que | HSK1 |
| 吧 | ba | particule finale (suggestion, supposition) | HSK1 |
| 在 | zài | à ; se trouver à ; être en train de | HSK1 |
| 天 | tiān | jour ; ciel | HSK1 |
| 好 | hǎo | bien ; bon | HSK1 |
| 很 | hěn | très | HSK1 |
| 想 | xiǎng | penser ; vouloir ; avoir envie de | HSK1 |
| 我 | wǒ | je ; moi | HSK1 |
| 是 | shì | être ; oui | HSK1 |
| 没有 | méi yǒu | ne pas avoir ; il n'y a pas | HSK1 |
| 的 | de | particule possessive (de) | HSK1 |
| 看看 | kàn kan | jeter un coup d'œil | HSK1 |
| 说 | shuō | dire ; parler | HSK1 |
| 谢谢 | xiè xie | merci | HSK1 |
| 这 | zhè | ce ; ceci | HSK1 |
| 那 | nà | ce ; cela ; alors | HSK1 |
| 里 | lǐ | à l'intérieur ; dans | HSK1 |
| 钱 | qián | argent | HSK1 |
| 一下 | yí xià | un peu ; (après un verbe) faire un essai | HSK2 |
| 到 | dào | arriver à ; jusqu'à | HSK2 |
| 可以 | kě yǐ | pouvoir ; il est permis de | HSK2 |
| 家里 | jiā lǐ | à la maison | HSK2 |
| 就 | jiù | tout de suite ; alors ; justement | HSK2 |
| 您 | nín | vous (forme polie) | HSK2 |
| 穿 | chuān | porter (un vêtement) ; traverser | HSK2 |
| 还是 | hái shi | ou bien ; quand même | HSK2 |
| 问 | wèn | demander | HSK2 |
| 一般 | yì bān | ordinaire ; en général | HSK3 |
| 不好意思 | bù hǎo yì si | être gêné ; désolé | HSK3 |
| 卡 | kǎ | carte ; se coincer | HSK3 |
| 可是 | kě shì | mais | HSK3 |
| 疼 | téng | faire mal ; douloureux | HSK3 |
| 确实 | què shí | vraiment ; effectivement | HSK3 |
| 经理 | jīng lǐ | directeur ; gérant | HSK3 |
| 脚 | jiǎo | pied | HSK3 |
| 鞋 | xié | chaussure | HSK3 |
| 麻烦 | má fan | gênant ; ennuis ; déranger | HSK3 |
| 之内 | zhī nèi | à l'intérieur de ; dans (un délai) | HSK4 |
| 双 | shuāng | paire (classificateur) | HSK4 |
| 同意 | tóng yì | être d'accord | HSK4 |
| 商品 | shāng pǐn | article, marchandise | HSK4 |
| 干净 | gān jìng | propre | HSK4 |
| 指 | zhǐ | désigner, concerner | HSK4 |
| 掉 | diào | tomber ; (V 掉) se débarrasser de | HSK4 |
| 无 | wú | sans | HSK4 |
| 理由 | lǐ yóu | raison, motif | HSK4 |
| 穿过 | chuān guo | avoir porté (un vêtement ou des chaussures) | HSK4 |
| 网站 | wǎng zhàn | site web | HSK4 |
| 退 | tuì | reculer ; renvoyer | HSK4 |
| 退货 | tuì huò | retourner un article ; se faire rembourser | HSK4 |
| 鞋底 | xié dǐ | semelle | HSK4 |